Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Tilaaja valitse kuvakaupassa haluamansa tuotteet. Kun maksutapa on valittu, tilausta ei voi enää muuttaa. Tilaajan tulee tarkistaa henkilötietojen oikeellisuus ja hyväksyä tilauksen ja tilaus- ja toimitusehdot klikkaamalla ”Vahvista tilaus”. Lähetämme tilaajalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Tuotteiden valmistustekniikoista johtuen eri tuotteissa saattaa esiintyä värieroja.
Frendikuva toimittaa laskun suoraan kuvatilauksen mukana annettuun toimitusosoitteeseen. Laskutuslisä on 4,05 €.
Verkkopankkitunnuksilla ja maksukorteilla tapahtuvien maksujen välittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy asiakkaan ja Frendikuvan välille. Frendikuvan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Tuotteet toimitetaan postitse ilmoittamaasi osoitteeseen. Mukit, sisustustaulut ja muut erikseen pakattavat tuotteet toimitamme erillisenä lähetyksenä. Kyseiset tuotteet on merkitty tilausvahvistukseen ja laskuun tähdellä *. Mikäli kirje tai paketti ei sovi postiluukkuun tai -laatikkoon, tuote on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta Postin normaalin menettelyn mukaisesti.
Tilaus siirtyy valmistukseen tilauksen vahvistumisen jälkeen. Lähetämme tuotteet noin viikon kuluttua tilauksen vahvistamisesta. Emme vastaa Postin tai muun kuljetuspalvelun toimitushäiriöistä johtuvista tilausten viivästymisistä.
Tuotteen toimituskulut maksetaan tilauksen maksamisen yhteydessä. Toimituskulut voivat vaihdella kampanjoista ja tilatuista tuotteista riippuen.
Kannustamme asiakkaitamme vastuulliseen ostamiseen, joten muissa kuin reklamaatiotapauksissa asiakkaalle yksilöllisesti valmistettujen kuvatuotteiden palauttamiselle ei ole lainmukaista perustetta. Kampanjakuvapaketeilla ei myöskään ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Viallinen tuote palautetaan kuluttomasti Frendikuvalle reklamaationa, jonka jälkeen tilalle lähetetään uusi.
Olemme ulkoistaneet laskujen perinnän B2 Impact Oy:lle. Perintään siirretyt tilaukset aiheuttavat tilaamisen estämisen.
Valokuvat, joihin koulukuvatkin lukeutuvat, kuuluvat tekijänoikeuden piiriin, ja niiden suoja-aika on 50 vuotta. Frendikuvalla on yksinoikeus valmistaa valokuvista kappaleita ja saattaa ne yleisön saataville.
